Ольга
23/08/2021
Добрый день.
Выбрали это место для отдыха семьей. И не пожалели!
Во -первых персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Все просьбы были услышаны.
Во-вторых, проживание соответствующее цена - качество. В домике было чисто, постельное все свежее чистое. Около домика зона барбекю, мангал и стол с лавками.
В -третьих, классная территория разнообразная, смотровая площадка, мини зоопарк, для детей аттракционы, бассейн чистый!
Были опасения что будет мешать музыка, но на самом деле было не слышно.
В общем все понравилось! Спасибо за отдых и позитивные впечатления!
Сервис:
Комфорт:
Александр
12/08/2021
Отвратительное заведение, ни кому не советую. По одной звезде и то много, сервиса 0.
Сервис:
Комфорт:
Светлана
31/07/2021
Здравствуйте. Отдыхали в конце июля. Сами условия понравились. Однако в соседних домиках отдыхала неадекватная компания алкашей! Музыку слушали до 3 часов ночи. Не убавляли. Разговоры были бессмысленны! Были с детьми, поэтому данный факт очень не понравился.
Сервис:
Комфорт:
Сергей
26/07/2021
Добрый день!
Всем, кто решил отдохнуть в Камских далях, нужно готовится к неприятным сюрпризам. Откровенно глупых недочётов очень много.
Полторы недели назад брали 5-ти местный полулюкс в новом корпусе, повешен кондиционер, но не работает, висит телевизор, но не показывает, стоят пластиковые окна, но маскитных сеток нет, и надо выбрать или мучаться от жары и духоты, или быть съедиными комарами. Указанная в описании номера душевая кабинка, по факту ванночка для мытья ног 50х50 см, даже простой шторки нет, в результате когда принимаешь душ, вода брызгает по всему полу, на котором ламинат! Видимо хотят менять каждый сезон...
Есть холодильник, НО из него так воняет тухлятиной, что лучше не открывать! Видимо, что то осталось и стухло от предыдущих заезжающих, а помыть и проветрить администрация базы видимо считает не нужным!
Но отдельная история это конечно столовая!
В первый вечер мне попалось стекло в еде!
На утро придя на завтрак увидили огромную очередь и ни одного места за столами, размеры этого "буфета" явно не рассчитаны на количество отдыхающих! Из еды сказали есть только каша и блины, но их надо ждать полчаса. Решили подойти позже, через 40 минут очереди уже не было, но и еды как оказалось тоже!!!
Причём сначала мне сказали, что остались только блины, приняли заказ, взяли оплату, а через пару минут подошли, сказали что кончилось тесто, яйца во время не подвезли и прочую чушь, вернули деньги, в результате завтрака нет и завтракать больше негде!!!
Ждите обеда!!!
Очень глупо вложить деньги в постройку новых корпусов, каких-то фонтанов и откровенно облажаться на основных моментах базы отдыха!!!
Сервис:
Комфорт:
Александр
21/07/2021
Добрый день, если хотите отдохнуть хорошо и со всеми условиями, то ни за что не выбирайте камские дали . Забронировали домик на 4х человек, все изначально было хорошо , выбрали комфорт , думали что будет действительно комфортно, но все было иначе. В доме были чайник и холодильник, проблемы начались уже с чайника, он не работал мы просили его заменить , ладно заменили , в доме не было напора воды , просили предпринять меры , но обратной связи персонала не было. В доме полная антисанитария, ползали муравьи , уборка не проводится . Вода в бассейне это вообще - «цветёт и пахнет». Пишут что есть развлечения : лодки , лошади, катамараны, конечно же ничего из этого мы не нашли. Пляж не оборудован от слова совсем . Питание это вообще отдельная история . Во первых очень скудный выбор , во вторых цены -просто заоблачные , в третьих опять же антисанитария, девушка на раздаче при нас заправляла шнурки в кроссовки и тут же этими руками продолжила работу . В результате отдых - не отдых , а сплошное разочарование.
Сервис:
Комфорт:
Елена
08/07/2021
"Уважаемые" Камские дали, на 17 июля у меня был забронирован дом на 8 человек для празднования Дня рождения, а когда сегодня я позвонила, мне предложили 2 4-местных , потому что большой уже занят, а вы забыли мне позвонить сказать. ЗАБЫЛИ, серьезно??? Мероприятие через неделю, найти новое место почти нереально, сервис ужасный, вк не отвечаете, позвонить забываете, если бы я не позвонила об этой ситуации узнала бы только когда приехали бы к вам? За 60 км от Ижевска?? И все, что мне предложили, позвонить в понедельник, ничего что сегодня четверг? Никому не советую эту контору, абсолютно безответсвенные сотрудники
Сервис:
Комфорт:
Женя
02/07/2021
Здравствуйте. Мой отзыв будет негативным. Бронировали домик на сутки 4 местный. Приехали 2 взрослых и 2 маленьких детей. Приехали в жаркую погоду, зная что заселение с 14:00 и понимая погодные условия, уточняли у администратора можем ли мы приехать раньше, находится на территории и пользоваться бассейном. На что получили в ответ ДА. С добавлением, что если домик будет свободен, нас могут заселить раньше. Сказали что на территории есть столовые. В итоге приехав за пару часов, нас огрели просто каким-то хаем на ресепшене! Не давали сказать ни слова, все что обещали оказалось не правдой. В 13:40 ещё раз подошли на регистрацию, в итоге снова огребли, что администраторам некогда! Столовая работала одна с очень "интересными" условиями, явно не проходящим все нормы. Банально мыла нигде нет! В бассейн нас не пустили до оплаты, тоже сказав все в грубой форме. После заселения пришли в бассейн, но решили не купаться, потому что там такая ужасно грязная вода! Это заметили все, кто в тот момент приходили. К пляжу не спуститься нормально, прокаты не работали. Домик грязный, на полу песок слоем! И это нам говорили что якобы все занято было (под навесом для машин отдыхающих в тот момент было 3 авто). Постельное белье будто неделю лежало минимум в этом домике.
Ужасный сервис и нервные сотрудники. Единственный добрый и отзывчивый человек, который раз встретил - мужчина на проходной.
Возвращаться к вам мы точно не будем! Рекомендовать тоже.
Сервис:
Комфорт:
Наталья
23/06/2021
Добрый день.
Хочу описать очень неприятную ситуацию которая произошла у нас с вашей базой отдыха.
30 мая мы забронировали дом на 8 человек на сутки 22-23 июня. Дом нам без проблем забронировали, сказали, что на эту дату он свободен.
После этого мы звонили на базу 3 раза и уточняли некоторые вопросы, и каждый раз мы говорили, что приедем 22 июня. Последний раз мы звонили в субботу 19 июня.
В день приезда на базу, за 3 часа один из друзей позвонил и уточнил какой-то вопрос, на что ему сказали: База занята вас никто не ждёт!
Я тут же перезвонила администратору она сказала, что база полностью забронировала и дом занят. При этом она проверила нашу бронь на эту дату и подтвердила, что мы забронировали дом на 22-23 июня. Она сказала, что обсудит это с руководством и перезвонит.
Перезвонив через 15 минут она сообщила, что мы можем заселить вас в два 4-х местных дома без удобств и что пользоваться бассейном вы можете только 2 часа с 18:00 до 20:00.
На вопрос почему же вы заранее нам не позвонили и не предупредили о сложившейся ситуации, администратор ответила: ну вы же все равно бы приехали, мы бы вас в эти домики заселили.
Нам принципиально был нужен дом с удобствами, так как едет две семьи с маленькими детьми.
Почему же вы решаете за нас в каком доме нам останавливаться?
Почему такое отвратительное отношение и не уважение к вашим гостям?
Мы сидели с огромным количеством продуктов, с вещами и не знали куда нам ехать!
Мы запланировали этот отдых за 3 недели, вы ведь не в последний день узнали, что базу забронировали.
Сервис:
Комфорт:
Марианна
25/04/2021
Добрый день. Приезжаем в Камские Дали очень часто. Все нравится. Нам, как гостям, хотелось бы видеть обновленный интерьер в домиках. Так же в домиках не хватает чайника и микроволновки. Иногда приходится ходить в административное здание за чайником (что приносит неудобства), особенно если домик находится далеко от административного здания.
Сервис:
Комфорт: