Наталья
09/08/2020
Добрый день. Хочу поблагодарить персонал: администраторов, поваров столовой, горничных, системного администратора Андрея за помощь в решении всех вопросов. Но считаю необходимым предусмотреть возможность запрета на парковку автомобилей с перекрытием ранее стоящих. Люди приезжают, перекрывают своими машинами ранее припаркованные автомобили и начинают беспробудно пить,теряя возможность управления своим транспортом. Соответственно, перегороженный автомобиль не может выехать, пока эта пьянь не проспится. Нормальные дисциплинированные отдыхающие не должны страдать от действий неадекватных отдыхающих даже, если на один домик приезжают на трёх машинах.
Сервис:
Комфорт:
Оксана
19/07/2020
Не понравиопсь
Сервис:
Комфорт:
Алёна
17/07/2020
Ездили с 15.07 на 16.07 в самые жаркие дни. Компания 3 взрослых и ребенок 2 года. Все началось с того, что мы рассчитывали на рабочий бассейн приехали бассейн как два дня не работал, до речки спускать с огромной горы с ребёнком и ладно спускаться, а потом ещё подняться надо. На такие случаи надо включать фуникулер, который имеется на базе. Пришлось нести ребёнка на руках в 36 градусов жары. На пляж просто не попасть 3 метра туда и обратно 100 р. заплати чтобы на лодке доставили. Пляж с комнями, заходить не возможно. Кафе одно не работало, не было повара. Во втором кафе, кто успел тот и съел. Ели сухие макароны без мяса. А перед носом наших соседей закрыли дверь и сказали, что все съели. Причём мы ужинали в 18 вечера!!!! И это не только на ужин, все сметали и не хватало еды, персонал говорил, что не рассчитали на такое количество людей. Очень долго обслуживают, забывают, что ты заказывал
Сервис:
Комфорт:
Марина
31/12/2019
Новый год 2020 год. При бронировании номеров нас предупредили, что внешний вид должен быть презентабельным(не понимаю для чего). Ведущий, проработав час, исчез. Музыка ужасная, танцевать никто не хотел. На предложение сменить репертуар, получили отказ. Пока мы одевались, что бы посмотреть салют, он закончился! Горячее принесли после того, как я два раза напомнила о себе на кухне. Рыба ужасна!!! Официант, обслуживающий нас не адекватна! Приборов на столе не хватало. Если хотите классно отметить праздник не стоит приезжать сюда!
Сервис:
Комфорт:
Дмитрий продолжение более подробно!
31/12/2019
Сначала! Жилье - тепло, уже хорошо. Что делать первого!? Неизвестно. Все по уши завалено снегом! Говорят второго откроют горнолыжку. Да там собака не валялась! Девственно чистый снег! Наверно круто. Вечер 31. Начало в 21. Блин, опаздываем, неудобно - люди ждут, готовились. Пришли. Да мы там нафиг ни кому не нужны. Нах...я припёрлись, могли в номере посидеть!!!! Ладно. Налили, закусили. Процесс пошел. Вышел ведущий. Ну можно и смириться, если все будет хорошо. До нового года два часа. Где ведущий!!!????? Ни конкурсов, ни чего!!!!! Музыкой пытаются что то поправить. Наплевать на ведущего. Справимся сами. Новый год!!!! Ура!!! Появился. Спустя пять минут. Кому ты тут сейчас нужен!!!!!!! Привел новых актеров? Не расист конечно я, но выезжать на чернокожих о.......!!!!!!!! Это же - 18 век!!!!!!! Уже даже не пьется!!!! О, Москва!!!!! Говорит салют. На улицу! Что? Все? 15 секунд!!! 350 рублей в самом дорогом магазине!!!!! Не, не. Спать!!!!!!!!! Завтра баня! Уже переживаю! И шашлык. Ну мясо то наше, тут спокоен.
Сервис:
Комфорт:
Дмитрий
31/12/2019
Новый год 2020. О...фигеть. такого отношения к своим клиентам не доводилось видеть ни где и никогда!!!!! Новогодний вечер сделан на от......бись! И это мягко сказано! Да вы лучше включите музыку по заказу! Люди сами себя развлекут! И это при условии, что вам заплачены деньги, и не самые маленькие! Да просто закройтесь уже, не мучайте ни себя, ни людей!
Сервис:
Комфорт:
Анастасия
31/10/2019
Добрый день! Раньше часто приезжали к вам в зимний период кататься на лыжах. Стоимость проката не маленькая, да и сервис средний. Есть пожелания, рассмотрите пжл цены на домики, на наш взгляд, они завышены. Ну и к столовой претензии, хотелось бы вкусной еды за адекватную стоимость.
Сервис:
Комфорт:
Василий
11/08/2019
Снимали домик за 6 тысяч.
На машине доехать до домика нельзя все вещи нужно тащить на руках.хотя бы дали бы вещи довезти.
Хуже просто не снимали домик.Приборов нету ,микроволновки нету,плиты тоже нету .Стоит один чайник и все. Дверь входная вообще отдельная история кое как закрываеться. Стоит одна батарея и все на два этажа.зимой просто люди там мёрзнут скорее всего. Про свет тоже хочу сказать темно ужасно в доме. Из техники просто ничего нету. Даже музыку не послушать.Я вам не советую там отдыхать тем более за такие деньги.!!!!!!!!!!! И ещё горячей воды тоже нету.ужас просто.даже детей не помыть.
Сервис:
Комфорт:
Мансур
23/07/2019
Все вроде нормально . Туалеты так себе. А вот столовая вообще горе повара . Научите готовить поваров или смените на других (поджарка из свинины как дерево ,рис недоваривают ,лапша была просто беда).
Сервис:
Комфорт: